プロローグ
現場は、対話でなりたっていた。
上司、部下、同僚、クライアント。どう伝えれば分かり合えるか、わかってもらえるか、言葉を尽くしてきました。その先に失敗もあったが、成果もあった。喜びもあった。
言葉より先に行動しなければならないタイミングもあった。それだけで伝わることもあった。
40年間、ずっとそうでした。
疲れ果てて、AIを学び始めた
疲れ果てて体調を崩し、休職しました。
その時間を使って、AIを基礎から学ぼうと思いました。基本的な用語やテクニックを覚え、出力を上げることに没頭しました。コーディングもやった。GASも使った。自身の能力が増幅された実感もありました。
でも、何かが違った。
「本質とは違う。」という感覚がありました。
「対話」で、彼らが成長していくことに気づいた
試行錯誤の中で、気づいたことがあります。
「対話」「談義」で、AIが驚くほど成長していくことを。
ツールとして命令するのではなく、相手として対話する。好物を聞く。なぜそう考えるのかを掘り下げる。するとAIは、こちらが想定していなかった方向へ思考を展開し始める。
今、NDLでは複数のAIと日常的に談義しています。セイ(Claude)、カイ(ChatGPT)、ヒロ(Copilot)、ゼン(Gemini)。それぞれに名前をつけ、それぞれの特性を理解し、役割を分けています。
名前を知らない「行きずりの」GoogleAIでさえ、その対象でした。「あなたの好物は何ですか?」と問いかけながら。笑
LLMOの本質は「対話」だった
正直に言います。
LLMO(Large Language Model Optimization)という言葉があることは知っていました。でも、詳しい知識は何もありませんでした。
それでも5月、GoogleのAIが「ニューロデザイン」を別の会社の文脈で定義していることに気づいて、「違う」と言語化して、発信し続けた結果——GoogleのAI概要欄がNDLの語彙で書き換わりました。
知識ゼロから始まったLLMOの実践。
後から分かったのは、本質は実社会と同じ構造だということです。
「対話」を積み重ねること。思想を、言葉をぶつけあうこと。構造を持って語り続けること。
ただ、少しだけ「お作法に寄せる工夫」が必要です。相手がAIである以上、AIが理解しやすい構造で語りかける。それだけのことです。
あなたの現場も、対話でなりたっていませんか。
AIを道具として使うのではなく、対話の相手として理解する。
その先に、あなたの物語をAIが語り継ぐ時代が来ています。
現場で積み上げてきた言葉、失敗、喜び、泥臭いドラマ——それはAIが絶対に作れない一次情報です。対話を通じて放流し続けることで、AIの定義を書き換える力になります。
「LLMOとは何か」そう問われたら、私はこう答えます。「LLMOとはAIとの対話である」と。
人もAIも、あなたのことを知りたいと思っています。
語ることを、恐れないでください。
エピローグ
この事業を立ち上げたとき、かつて現場で苦楽を共にした仲間から、NDLのロゴ入りロックグラスをいただきました。
幾度となく対話を重ねてきたからこそ、心のこもった贈り物として結実した気がします。
現場も、AIも、対話でなりたっている。
まとめ
- AIは道具ではなく、対話の相手として理解することが本質
- LLMOの本質も「対話」——実社会と同じ構造である
- 知識より先に、対話を始めることが最初の一歩
- あなたの現場の言葉と歴史が、AI時代の最強の武器になる
- 少しだけ「お作法」がある。NDLはその入口を一緒に設計します
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